為更好的服務(wù)群眾，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展中，樹立“務(wù)實(shí)、為民、清廉”好形象，鄒塢鎮(zhèn)堅(jiān)持“民生無小事，事事總關(guān)情”的原則，不斷完善為民服務(wù)機(jī)制，打造服務(wù)政府，樹立為民服務(wù)的良好政府形象。制定相關(guān)措施，確保為民服務(wù)質(zhì)量，踐行一下原則：
傾聽意見全覆蓋。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立工作小組，劃片分區(qū)，層層覆蓋，充分傾聽群眾意見，從根源解決群眾問題。確保群眾的呼聲能夠真實(shí)的傾聽，確保群眾訴求渠道。
責(zé)任追究嚴(yán)落實(shí)。按照誰接待、誰負(fù)責(zé)的原則，接待群眾的同志要全程負(fù)責(zé)，牢固樹立貼心為民服務(wù)意識，對于群眾反映的問題，認(rèn)真聽取并及時(shí)有效的給予解決。
辦理時(shí)限有始終。對群眾申辦的事項(xiàng)承諾辦理進(jìn)度、辦結(jié)時(shí)間等；對程序簡單的，在最短的時(shí)間內(nèi)解決；對較為復(fù)雜的申請事項(xiàng)，向辦理人承諾辦結(jié)時(shí)限。
監(jiān)督機(jī)制促提升。接受當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾等的監(jiān)督，在監(jiān)督和考核環(huán)節(jié)推行干部“績效化管理”，調(diào)動干部積極性，強(qiáng)化干部自身職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。
|
