為探索建立“黨建引領(lǐng)、行業(yè)主管、基層主抓”的物業(yè)管理模式，著力構(gòu)建權(quán)責(zé)關(guān)系明確、運(yùn)行規(guī)范有序、服務(wù)主動(dòng)高效的社區(qū)物業(yè)服務(wù)新格局，努力實(shí)現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治良性互動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　普遍化、制度化、規(guī)范化。積極推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入基層治理，對(duì)符合條件物業(yè)公司的組建黨支部，對(duì)黨員人數(shù)不到要求的建立物業(yè)公司聯(lián)合黨支部。組建了6個(gè)紅色物業(yè)黨支部，統(tǒng)一由社區(qū)管理，構(gòu)建起了街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)作、共商事務(wù)的“四位一體”物業(yè)服務(wù)管理機(jī)制。同時(shí)，進(jìn)一步完善議事協(xié)商機(jī)制，街道黨工委和社區(qū)黨委牽頭建立社區(qū)居委會(huì)、居民代表和物業(yè)公司共同參加的議事協(xié)商制度，制定議事規(guī)則和工作流程，定期召開(kāi)會(huì)議，密切工作聯(lián)系，化解各類(lèi)矛盾，共同為社區(qū)居民服務(wù)。制定評(píng)價(jià)制度，由社區(qū)黨委設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果定期向居民公布并上報(bào)街道黨工委，納入黨工委對(duì)各社區(qū)的考核體系。

　　多樣化、親情化、常態(tài)化。街道將紅色物業(yè)服務(wù)與基層黨建工作有機(jī)結(jié)合，做到“民有所盼、我有所為”。廣泛了解群眾文化活動(dòng)需求，建立各式各樣的興趣小組，并提供活動(dòng)場(chǎng)所保障。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)積極動(dòng)員社區(qū)老黨員、普通工作者、學(xué)生等不同年齡、身份的居民業(yè)主參與進(jìn)來(lái)，以此增加居民的參與感和獲得感。在活動(dòng)中還注重發(fā)掘在社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中有熱心有話(huà)語(yǔ)權(quán)的代表，并鼓勵(lì)他們自主開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，努力形成社區(qū)內(nèi)部良好的自我服務(wù)供應(yīng)鏈。用物業(yè)志愿服務(wù)的親情化、多樣化來(lái)接近與居民的距離，提高社區(qū)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。(崔安然)