□　記 者　王兆鋒

　　通訊員　陳新振　報道

　　本報菏澤訊　巨野縣大義鎮(zhèn)徐莊村村民王愛芹，因患有關節(jié)炎行動不便，老伴兒常勝行去年因頸椎病癱瘓在床，需要定期測量血壓和血糖。得知這一情況后，當?shù)刂驹刚呱祥T為老人手機設置“1號鍵”呼叫服務，隨時可以聯(lián)系幫扶志愿者。

　　“1號鍵”是巨野縣推出的一項“為老”志愿服務項目。志愿者通過挨家挨戶上門，對孤寡、獨居、殘疾等特殊老年群體進行走訪，完善專檔信息，明確結(jié)對幫扶志愿者，借助手機快捷撥號功能，把老年人手機上的數(shù)字鍵“1”，設置成幫扶志愿者的手機號，老人遇到急事難事時，能第一時間發(fā)出求助信號，志愿者全年無休、24小時待命，保障老人各種需求隨時得到回應。志愿者還給不識字或視力不好的老人手機的“1”號鍵貼上貼紙，確保獨居老人需要服務或遇到困難時，能第一時間聯(lián)系到本村結(jié)對幫扶志愿者。“1號快捷鍵”成為老年人的親情鍵、暖心鍵、幸福鍵、救命鍵。這一項目在全省推廣。

　　菏澤市不斷培育品牌項目，打造優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)的項目，高質(zhì)量的服務，推動志愿服務工作穩(wěn)步有序開展。通過居民議事會、入戶調(diào)查、文明實踐微信群等多種途徑，廣泛收集群眾需求，精準設計志愿服務項目。建立菏澤市“五為”文明實踐志愿服務項目庫，并面向社會公開發(fā)布重點項目411個，儲備項目3200個，同時公布各項目負責人及聯(lián)系方式，方便有服務需求的群體和個人尋求幫助，確保熱心群眾隨時參與志愿服務。

　　圍繞“為老”服務，培育出“幸福敲響五保老人門”“孝善敬老餃子宴”等志愿服務品牌項目;圍繞“為小”服務，培育出“夢想花開-關愛農(nóng)民工子女”“小荷學堂”等志愿服務品牌項目;圍繞“為困難群體”服務，培育出“四季送溫暖”“替烈士看爹娘”“愛心粥”等志愿服務品牌項目;圍繞“為心理疏導和情感慰藉群體”，培育出“幸福護航”“和合”調(diào)解等志愿服務品牌項目。其中，國網(wǎng)菏澤供電公司“夢想花開-關愛農(nóng)民工子女”志愿服務項目、國家電網(wǎng)成武縣“彩虹豆”志愿者服務協(xié)會分別被評為全國學雷鋒志愿服務“四個100”最佳志愿服務項目、最佳志愿服務組織。