近年來,博興縣民政局婚姻登記處積極踐行“民政愛民 民政為民”的工作理念,深入開展“一窗式受理”、“一站式辦理”等服務(wù)項(xiàng)目、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,想群眾之所想、急群眾之所急,幫群眾之所需,全方位提升婚姻登記整體服務(wù)水平。
“您好,給你們看一下,這是你們當(dāng)時(shí)在云南昌寧縣登記時(shí)候的結(jié)婚檔案,確認(rèn)一下,是你們的對(duì)吧?”博興縣民政局婚姻登記處工作人員韓晨晨將這份從云南郵遞來的結(jié)婚登記檔案遞交到了65歲的鄭洪來、周有會(huì)夫婦手中,隨后,工作人員經(jīng)過一系列補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證操作流程,夫婦倆很快便拿到了結(jié)婚證。
韓晨晨告訴記者,當(dāng)時(shí)兩位老人帶著他們的身份證和戶口本來到我們的登記處想要來補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證,但是經(jīng)過詢問得知兩位老人是1987年在云南省登記結(jié)婚的,像這種情況需要老人去調(diào)取他最原始的婚姻檔案,有婚姻檔案依據(jù)的前提下,才能給他補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證。
考慮到兩位老人年齡比較大,去云南路途比較遙遠(yuǎn),費(fèi)用也高。于是,博興縣民政局婚姻登記處工作人員與云南省昌寧縣婚姻登記處和檔案館取得了聯(lián)系。并最終確定通過部門和部門之間檔案協(xié)查的方式來為老人取得他的原始檔案,并將原始結(jié)婚檔案寄回,用于補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證。博興補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證居民鄭洪來說:“我們自己去的話來回得半個(gè)月。民政局同志們的這種做法我非常滿意,方便了我們老年人的一些困難生活,一些困難的事情。”
近兩年來,博興縣民政局一直致力于聚焦為群眾辦好事辦實(shí)事,倡導(dǎo)簡約文明婚俗新風(fēng)尚,通過舉辦婚前婚姻輔導(dǎo)、創(chuàng)新“一對(duì)一”引領(lǐng)服務(wù)的工作方式、舉辦“銀新相約▪攜手一生”、“董鄉(xiāng)情▪孝善行”等系列活動(dòng),推出了更多的便民服務(wù)舉措,不斷提升婚姻登記服務(wù)的質(zhì)量和水平。
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