“您好，我是咱們開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部選派的網(wǎng)格第一書(shū)記楊紅瑞，到您家里進(jìn)行入戶走訪，看看您在居住、生活、醫(yī)療、教育等方面有什么要反映的困難或問(wèn)題嗎?”楊紅瑞敲開(kāi)群眾家門自我介紹道。

　　這樣的入戶走訪工作，楊紅瑞已經(jīng)持續(xù)開(kāi)展了兩個(gè)多月，已累計(jì)走訪了聊城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)蔣官屯街道姜高村、李皮村、張七村、李行村400余戶居民。每到一戶，楊紅瑞都進(jìn)行自我介紹、說(shuō)明來(lái)意、發(fā)放服務(wù)卡，消除群眾對(duì)走訪工作的誤解，與群眾拉家常，了解群眾家庭基本情況。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題和訴求，楊紅瑞認(rèn)真做好記錄并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　6月初，楊紅瑞第一次去姜高村走訪的路上就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)居民出行不便問(wèn)題。由于牡丹江路東延工程正在施工，村里群眾只能通過(guò)施工圍擋南側(cè)的臨時(shí)道路進(jìn)出，但該臨時(shí)道路還不足三米寬，僅僅可以容納一輛普通轎車通行，無(wú)法錯(cuò)車。針對(duì)這一問(wèn)題，楊紅瑞多次與開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)管理部負(fù)責(zé)同志溝通協(xié)調(diào)，商定解決方案，調(diào)整施工工序，督促施工單位加班加點(diǎn)提前完成了南側(cè)圍擋附近的污水排水施工，將300米長(zhǎng)的施工圍擋往里挪動(dòng)了兩米多的距離，并在圍擋挪出的區(qū)域鋪設(shè)了石渣壓實(shí)，將臨時(shí)道路寬度增加到5米多，大大方便了群眾出行。

　　8月2日，楊紅瑞來(lái)到蔣官屯安置區(qū)21號(hào)樓走訪，還沒(méi)進(jìn)樓，家住一樓的李先生就向他反映21號(hào)樓前邊和東側(cè)的綠化問(wèn)題。由于前期綠化不到位，導(dǎo)致雜草叢生。夏天一到，蚊蟲(chóng)非常多，既對(duì)居住在低層的群眾產(chǎn)生了很大影響，還影響小區(qū)環(huán)境。對(duì)此，楊紅瑞立即協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)單位，與工程負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)溝通解決，在雜草清除和綠化修復(fù)時(shí)也一直盯在現(xiàn)場(chǎng)，用最短的時(shí)間把這一問(wèn)題進(jìn)行了解決。

　　兩個(gè)多月以來(lái)，楊紅瑞不間斷地進(jìn)行走訪入戶，收集問(wèn)題，積極與各相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，收集到的15個(gè)問(wèn)題已有效解決13個(gè)，工作得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可。(本網(wǎng)記者)