今年以來，為進一步夯實基層基礎(chǔ)，持續(xù)改善提升民生服務質(zhì)量、有效增進民生福祉，提升基層治理效能，我市通過抓機制賦能民生服務，搭建幸福民生“連心橋”。

　　完善陣地保障機制。我市開展黨群服務陣地迭代升級“百日集中攻堅”行動，對現(xiàn)有街道、社區(qū)、小區(qū)等各類黨群服務場所進行集中攻堅，每個社區(qū)建設(shè)便民服務中心、居民議事中心、文化活動中心、社區(qū)養(yǎng)老和老年服務中心、物業(yè)服務中心、矛盾糾紛調(diào)解中心“六大基本功能”;挖掘7處空閑場所，建設(shè)“招即辦”服務驛站、“益修惠老”公益驛站、“童悅書屋”讀書驛站等功能場所，進一步完善社區(qū)服務功能，構(gòu)建“10分鐘黨群服務圈”。

　　完善便民服務機制。制定“城市社區(qū)為民服務事項辦理指南”，明確社區(qū)黨組織和居委會履行職責主要事項、協(xié)助工作主要事項、日常出具證明事項等服務項目清單;推行錯時延時工作法，采取合理安排輪休方式，組織班后、周末輪流坐班值班，健全預約辦理、延時辦理等制度，將服務時間延長到班后2小時、周末全天，堅持服務不打烊、服務不斷檔。

　　完善需求響應機制。依托跨社連片工作區(qū)聯(lián)合黨委，構(gòu)建“掌上+信箱+公開欄”的居民需求收集模式，聯(lián)合黨委根據(jù)居民實際需求制定活動聯(lián)辦配檔表，每個月由1個社區(qū)牽頭至少開展1項聯(lián)合活動;統(tǒng)籌各社區(qū)35支志愿服務隊伍，常態(tài)化開展主題活動48項，提供勞動技能培訓、困難幫扶、愛心義診、文化體驗、心理咨詢、知識講座等服務，各社區(qū)已輪值開展聯(lián)合主題黨日、讀書分享會、義診進社區(qū)等活動146場次。

　　完善積分管理機制。建立志愿服務“積分制”，將社區(qū)黨員、在職黨員、志愿者、社區(qū)工作者、黨員樓棟長納入“居民積分”管理，建立健全“群眾點單、社區(qū)派單、網(wǎng)格接單、黨員領(lǐng)單”工作流程，鼓勵志愿組織和居民參與社區(qū)志愿服務項目，變“被動等待”為“主動靠前”服務。

　　我市將繼續(xù)厚植為民情懷，踐行初心使命，認真履職盡責，讓“為民服務”跑出“加速度”，為居民提供更暖心、更接地氣的服務，真正做到護民安、解民憂、惠民生、紓民困。(記者 王志嵩)