本報12月3日訊(通訊員 張來榮 孟雯)近日，市民李先生欲辦理未就業(yè)隨軍配偶養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)業(yè)務，因不了解辦理流程，便撥打東平縣社保中心電話進行咨詢。工作人員熱情耐心地為李先生解答政策依據和流程，并指導辦理，讓其明白了政策、辦好了業(yè)務。

　　社保經辦服務關乎民生福祉，關乎群眾的切身利益。近年來，東平縣社保中心始終堅持以人民為中心，以群眾滿意為標準，持續(xù)提升社會保險經辦服務效能，用心用情著力解決群眾“急難愁盼”問題。

　　緊盯群眾需求導向，優(yōu)化社保經辦服務。東平縣社保中心以群眾需求為出發(fā)點，對咨詢次數多、經辦業(yè)務量多的工作進行梳理，逐步簡化辦事流程，開展有針對性的社保宣傳，精準回應社會關切;通過“東平社保”微信公眾號及時推送業(yè)務指南、操作流程、咨詢電話等信息。

　　堅持“三民”服務，樹立“幸福社保”新形象。東平縣社保中心始終堅持便民、利民、惠民服務，立足實際，通過跟蹤幫助、電話指導等一系列措施，用心為群眾辦好事、辦實事、辦成事，為群眾提供高效、便捷、貼心服務。

　　東平縣社保中心將持續(xù)加強社保經辦服務，用溫情服務、暖心行動不斷增強群眾獲得感、幸福感。