本報通訊員 馬嬌 寧曉晨

　　近日，莒縣公證處開通“綠色通道”，上門幫助一名殘疾人順利辦理了手機號變更公證。

　　劉某電話咨詢公證處，想辦理其母親去世時留下的手機號公證過戶事宜。公證員在與劉某的溝通過程中了解到劉某是一名一級肢體殘疾的殘疾人，生活起居全靠母親照顧，對母親的感情十分深厚，母親去世后，劉某想保留這個手機號，留個念想，但辦理該手機號過戶需要公證手續(xù)，為此，身為殘疾人的劉某犯了難。

　　針對這種情況，莒縣公證處主動開通公證法律服務“綠色通道”，迅速啟動了容缺受理、費用減免等服務，依法審查、受理了該申請，并積極幫助劉某申請法律援助。考慮到劉某行動不便，公證人員驅車上門為其辦理手機號變更協議公證，同時為其辦理了委托公證，由其姐姐代為前往辦理手機號碼過戶手續(xù)，并鼓勵其樹立信心、勇敢面對挫折困難。臨行時，劉某拉著工作人的手連連道謝，他說：“公證處真是辦實事辦好事啊，雖然只是個號碼，但是對我很重要，真是太謝謝你們了。”

　　此次公證業(yè)務的辦理，只是公證處為民服務的一個縮影。近年來，莒縣公證處始終牢記公證為民初心，主動為老弱病殘等特殊困難群體開通“綠色通道”，及時提供優(yōu)先受理、優(yōu)先出證、上門辦理等服務。今年以來，免費出具遺產查詢函258件，辦理公證法律援助23件，免費解答群眾公證法律咨詢2000余人次，為特殊群體開展上門服務100余人次，努力讓每一名辦理公證的群眾感受到法律的公平正義，體驗到實實在在的獲得感、幸福感、安全感。