此外，謝鳴還投訴稱，百安居對(duì)其收取了600元安裝弱電(包括無(wú)線路由器、中央音響系統(tǒng))的費(fèi)用，但無(wú)線路由器四次都沒裝好，中央音響系統(tǒng)也被擱置，在這種情況下，百安居既不肯退款，也不開發(fā)票。
對(duì)此，周瓊告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，確實(shí)收取了600元安裝費(fèi)，可以提供發(fā)票�？紤]到信號(hào)問(wèn)題，我們建議他換一個(gè)設(shè)備。如果他買一個(gè)新的路由器，我們肯定能夠把它裝好。
“無(wú)線路由器安裝四次都不成功，這說(shuō)明他們工作有問(wèn)題。”謝鳴憤慨地表示，“現(xiàn)在他們提出要換路由器，這是推卸責(zé)任，即使是換，也不必等到失敗四次之后，而且這個(gè)路由器也是按照百安居要求提供的。”
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就此事采訪了北京市嘉地律師事務(wù)所律師魏杰，魏杰表示，在司法實(shí)踐中，一般是“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”，但是裝修質(zhì)量問(wèn)題具有隱蔽性和專業(yè)性的特點(diǎn)，各方都很難舉證，在這種情況下，一般就需要一方提出鑒定申請(qǐng)，由法院指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)裝修質(zhì)量進(jìn)行司法鑒定，如果司法鑒定最終確認(rèn)是裝修公司的責(zé)任，則裝修公司不僅要承擔(dān)返修責(zé)任，且要承擔(dān)家具搬移、保潔清理等相關(guān)費(fèi)用。綜上，對(duì)于謝鳴來(lái)說(shuō)，提起訴訟并申請(qǐng)司法鑒定，是依法維護(hù)自身權(quán)益比較可行的方式。
“悔不當(dāng)初！”謝鳴稱，“當(dāng)初選擇百安居，主要是考慮到他們是大公司，有外資背景，誰(shuí)知他們的質(zhì)量如此不可信，服務(wù)如此糟糕，非常失望。”
短評(píng)：在目前的消費(fèi)環(huán)境下，看品牌，更要看“療效”。
2/2 首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 |
