近日，上海市質(zhì)監(jiān)局再次公布了空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)測結果，顯示一款飛利浦空氣凈化器未標稱產(chǎn)品適用面積，而在一年前，同樣是該款空氣凈化器因為同樣的問題被上海市質(zhì)監(jiān)局通報，該款標稱的適用面積為30平方米，而實際檢測值僅為15平方米。一款產(chǎn)品連續(xù)兩年兩次被通報，到底是飛利浦不重視地方標準，還是其內(nèi)部管理出現(xiàn)了漏洞？
產(chǎn)品適用面積不符合地方標準
近日，上海市質(zhì)監(jiān)局通報了空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量安全風險檢測結果，在采集25批次樣品中，7批次產(chǎn)品的實際適用面積與標稱不符，3批次產(chǎn)品既未標稱適用面積，也未標稱顆粒物潔凈空氣量，其中知名品牌飛利浦也再次因為適用面積遭到質(zhì)監(jiān)部門的風險通報。
檢測結果顯示，標稱由珠海經(jīng)濟區(qū)飛利浦家庭電器有限公司生產(chǎn)，型號為AC4025的飛利浦空氣凈化器(生產(chǎn)日期為“2014.03.17”，商標為“PHILIPS”)，未標注其實際適用面積，實際檢測值為14平方米。值得注意的是，早在2013年底，上海市質(zhì)監(jiān)局通報空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)測結果中，飛利浦(中國)投資有限公司生產(chǎn)的型號同樣是AC4025的“PHILIPS”空氣凈化器(生產(chǎn)批次為“2013.3.7/6947265403150”)便被指出，實測適用面積低于標稱值，當時其標稱的適用面積為30平方米，而實際檢測值僅為15平方米。
據(jù)了解，上海市質(zhì)監(jiān)局兩次質(zhì)量抽檢，都是依據(jù)DB31/622-2012《空氣凈化器能源效率限定值及能源效率等級》，這是一個上海市地方標準，并沒有在全國范圍內(nèi)實施。
北京商報記者從飛利浦相關工作人員處了解到，飛利浦空氣凈化器產(chǎn)品一直在上海地區(qū)銷售。對于此次質(zhì)檢問題，該飛利浦工作人員表示，主要因為目前國家尚未出臺適用面積的統(tǒng)一計算方法，不同企業(yè)采用計算面積的方法不一，從而導致了標稱面積和監(jiān)測面積不一致，至于具體的處理措施并未提及，并隨后讓北京商報記者聯(lián)系飛利浦高級公關經(jīng)理徐華，而徐華在回應中也并未回答飛利浦遭遇風險通報的原因，也沒有回應飛利浦是否有所舉措，僅僅不斷強調(diào)“產(chǎn)品符合國家強制性標準，是合格產(chǎn)品”。
企業(yè)借標準漏洞謀取自身利益
據(jù)了解，適用面積是空氣凈化器產(chǎn)品除了CADR(潔凈空氣輸出比率)值之外的另一個能夠直接影響消費者選購的參數(shù)，其主要體現(xiàn)產(chǎn)品更適合在多大面積下使用，往往消費者在購買空氣凈化器時，除了考慮產(chǎn)品的凈化效果外，適用面積也是關鍵指標之一。
上海市質(zhì)監(jiān)局還特意提示消費者，購買空氣凈化器時，應關注其明示質(zhì)量標準與適用面積的標注依據(jù)，不同標準或依據(jù)存在差異，可能引起實際產(chǎn)品使用效果不佳等問題。
據(jù)了解，目前國內(nèi)空氣凈化器產(chǎn)品適用面積并沒有一個明確的標準，如何規(guī)范企業(yè)宣傳數(shù)據(jù)就成了相關部門的難題。
盡管此次抽查過程中，飛利浦AC4025的適用面積顯示“未標稱”，但北京商報記者登錄京東、亞馬遜[微博]和國美在線、蘇寧易購[微博]等電商平臺發(fā)現(xiàn)，目前正在銷售的飛利浦AC4025型號空氣凈化器，在產(chǎn)品說明中，適用面積標稱有“20-30平方米”、“30平方米以下”等不同數(shù)值，遠高于此次上海市質(zhì)監(jiān)局所檢測的“14平方米”。
對于飛利浦空氣凈化器在適用面積上連續(xù)兩年被通報，業(yè)內(nèi)專家普遍認為這和飛利浦企業(yè)的流程缺陷、生產(chǎn)工藝下降、不重視地方標準有關。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，更多的原因可能是在于企業(yè)內(nèi)部流程出現(xiàn)了問題，這其中包括產(chǎn)品生產(chǎn)流程沒有調(diào)整、標識流程沒有更改等等。
家電分析師梁振鵬則有不同的觀點，認為主要可能存在兩大原因。一方面是飛利浦對地方標準不重視，使得其對這種問題通報也并不重視，因此沒有采取任何解決措施。另一方面則是飛利浦自身研發(fā)、生產(chǎn)工藝水平不斷下降所致。
國家將出臺適用面積新標準
企業(yè)之所以在適用面積上大做文章，和消費者對適用面積的不重視態(tài)度也有關。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，眾多消費者的售后評論中，都沒有提及適用面積未標稱或標稱不合理一事，顯然，作為衡量空氣凈化器產(chǎn)品凈化效果的重要指標，適用面積仍然處于易被忽視的境地。而由于沒有強制性的統(tǒng)一標準，也讓一些企業(yè)鉆了空子，出現(xiàn)夸大宣傳產(chǎn)品適用面積或者未標稱適用面積，誤導消費者。
不過這一情況有望在今年底得到徹底解決。日前，國家家用電器質(zhì)量檢驗中心健康家電分析測試中心試驗室主任張曉表示，在去年底已經(jīng)發(fā)布征求意見稿的國家空氣凈化器新國標有望在今年底正式推出，而征求意見稿中明確表示將新增適用面積。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
