德州農商銀行的戰(zhàn)略定位是“農村小微金融服務”,在德州農商銀行人看來,農村金融和小微金融是一片大“藍海”,專注服務“小”客戶,精準市場定位是農村金融服務有效傳輸?shù)那疤幔ㄟ^服務小客戶來撬動零售業(yè)務大市場。
“農金系列產品”
助力支農支小
德州農商銀行創(chuàng)新研發(fā)農金系列產品———“惠農消費貸” 、“家庭農場貸款”、“大棚貸”、“雙;蒉r貸”、“信保扶貧貸”等信貸產品,服務范圍涵蓋農戶家庭的綜合消費、養(yǎng)殖、種植以及經營性需求,引導廣大農民、種田能手和專業(yè)大戶成立家庭農場,為養(yǎng)殖戶提供一條龍服務,激活現(xiàn)代農業(yè)金融服務鏈條。
“三農”定位也真真切切地體現(xiàn)在客戶經理的日常工作中:他們發(fā)揮“挎包”精神,常常是卷起褲腿,走在田間地頭,挖掘貸款需求;頭頂烈日,進村入戶,對養(yǎng)殖戶詳細走訪分析,建立農戶信用檔案。
德州農商銀行服務“三農”的底氣來自于特色微貸技術和農戶信用檔案的建設,該行對三農服務不是一個抽象的概念,而是實實在在體現(xiàn)于客戶服務、信貸產品、助農服務點等農村金融服務的方方面面。截至目前,涉農貸款余額54.05億元,占比達到66.53%。
精準發(fā)力強化“造血”幫扶
該行也巧用了“小”勁,“以小帶大”的服務手法,走出了造血式金融幫扶的新路子,以助力“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略為契機,金融助力擦亮“老字號”牌匾,加強農業(yè)特色龍頭企業(yè)的培植、支持,借鑒推廣“金融機構+龍頭企業(yè)+合作組織+基地+農戶”的模式,以全產業(yè)鏈發(fā)展為方向,加大龍頭企業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)等新型農業(yè)經營主體的支持力度,做大做強特色產業(yè)、優(yōu)勢產業(yè),起到“支持一企、帶動一村”“支持一社、帶動一片”的作用,有利地促進了當?shù)剞r業(yè)產業(yè)化建設。
創(chuàng)新信貸產品
深耕區(qū)域零售金融市場
面對新的市場形勢,德州農商銀行圍繞“轉方向、調結構、擴總量”思路,著力推進以客戶為中心的“大零售”業(yè)務戰(zhàn)略,將發(fā)展零售業(yè)務作為轉型重點,向“普惠金融、零售業(yè)務、家庭銀行、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”四個方面轉變,創(chuàng)新推出了“速貸通”消費貸款、“園丁貸”、“租金貸”、“擁軍貸”、“信e貸”等信貸產品,積極搶占零售業(yè)務市場。瞄準個人經營類貸款、公職人員綜合消費貸款、零售類貸款,對農區(qū)村莊、社區(qū)居民、專業(yè)市場、沿街商鋪、企事業(yè)單位“五大客群”,搶抓先機,全面出擊,深耕區(qū)域零售金融市場,開拓零售銀行業(yè)務引領轉型發(fā)展的新格局。
該行還延伸“惠農”服務內涵,創(chuàng)新啟動“社區(qū)金融夜校”活動,深入開展“金融知識進萬家”“理財大講堂”“外來務工人員大講堂”等金融知識普及活動,授課內容包括理財業(yè)務、“家庭親情貸”貸款產品、信e貸、智e購等金融知識、惠農政策、致富信息等,為農戶提供標準化、流程化、批量化、科技化、定制化的服務模式,活動期間發(fā)放宣傳折頁5600余份,受益群眾4500余人。
即便服務于“小”客戶,德州農商銀行的體量卻悄然成長。
放在更長時間軸上看,德州農商銀行的存款余額、貸款余額均走出了上升的曲線。截至目前,各項存款余額達到134.02億元,較年初增長9.83億元;各項貸款余額81.58億元,較年初增長13.29億元,各項業(yè)務均向高質量發(fā)展。(孫海敏)
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