出境游價格漲幅動輒達50%-100%，隨著10月1日《中華人民共和國旅游法》開始實施，江西、江蘇、山東等多地旅行社的線路價格較往年同期都大幅上漲，人們疑惑：新法施行緣何成為旅行社漲價“利好”?
多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于旅游法禁止“零負團費”、欺客宰客等行為，旅行社為提高利潤將許多旅游線路大幅漲價。有些旅行社玩起了變相拿回扣、強制加項目、拖延性報價等多個花招“蒙騙”消費者。
江西金鷹之旅旅行社有限公司總經(jīng)理盧波告訴記者，近期全國旅行社的線路報價都在進行調(diào)整，比如江西出發(fā)前往港澳臺、韓國、日本、東南亞等地的出境游線路，漲幅已經(jīng)達到50%-100%。
記者走訪南京一些旅行社也發(fā)現(xiàn)，“十一”后的出境游報價普遍上漲，一些東南亞旅游線路報價甚至翻了一番，從原來的三四千上漲到目前的五六千。以新馬泰十一日游為例，原來價格在3000-4000元之間，最新報價已經(jīng)超過9000元。
“之前報團去韓國只要兩三千元，但事實上這筆錢只夠買往返機票，游客在韓國的吃住行花什么?旅行社賺什么?” 盧波說，這種所謂的“低價團”通常都是通過“報價時賠本，購物時賺翻”的模式來盈利，如果嚴格執(zhí)行《旅游法》，過去的盈利模式將被叫停，旅行社為了盈利只能漲價。
幾位旅行社負責人告訴記者，旅游法的一些規(guī)定，看似斬斷了收取回扣的“黑手”，其實有些玩起了“變通”手段。比如，將游客送至偏僻的景點、酒店“自由活動”，周圍只有少數(shù)幾家可供購物的商店。游客一旦有了購物需求也難以“貨比三家”，只能從這幾家商店購買。而這些商店，也早已與旅行社和導游簽訂了高額回扣協(xié)議。
“吃、住、行、游、購、娛，是旅游中六大要素，利用好‘自由活動’的時間，旅行社還是能夠從中賺取利潤的。”江西一旅行社負責人坦言，游客在外地人生地不熟，難免需要旅行社推薦購物地點，或是求助旅行社提供接送，這就為旅行社非法牟利提供了機會。
不僅如此，在一些旅行社的線路安排中，除了旅途中正常的吃、住、行花費，還多出了不少過去沒有的“強制”旅游項目。剛剛從馬爾代夫旅游回國的廈門市民曹乃恩告訴記者，他和妻子的團費中都包含了潛水、水上飛機等項目，而他一年前咨詢時，這些項目都是游客到目的地之后自愿自費選擇參加的。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些多出來的“必選項”大都是過去游客到目的地自行安排的“自選項”，旅游法實施后，不少旅行社選擇以“強制加項目”的方式寫入?yún)f(xié)議。
此外，記者在山東、江西、福建等多地采訪發(fā)現(xiàn)，由于旅游法剛開始實施，不少旅行社都以“暫停報價”“僅接受咨詢”等“拖延性”報價的方式進行觀望。
業(yè)內(nèi)人士預計，旅游法實施后，我國旅游行業(yè)將出現(xiàn)一波訴訟高峰。江蘇淮安外僑旅游董事長吉文楷接受采訪時表示，旅游過程存在很多不確定因素，涉及各方利益，法律實施后的市場“陣痛”在所難免。比如，旅游法嚴禁強制游客進店購物，而事實上，購物是休閑旅游的重要內(nèi)容，如何鑒定“強制”還需要在實踐中不斷明確。
“出臺旅游法只是規(guī)范旅游市場的第一步。”吉文楷認為，當前旅游亂象層出不窮，旅行社、導游、消費者都應承擔相應責任。旅游法實施后，將倒逼旅游行業(yè)轉型，旅行社的贏利模式、導游的生存方式都將發(fā)生重大轉變。這個過程不可能一蹴而就，需要利益各方共同努力。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
