針對(duì)近期市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈的北京部分景區(qū)門票預(yù)約難問(wèn)題，7月11日下午，北京市文化和旅游局召開(kāi)暑期文旅服務(wù)保障措施新聞發(fā)布會(huì)。北京青年報(bào)記者從會(huì)上獲悉，目前本市已基本解決了預(yù)約開(kāi)放時(shí)間為凌晨的問(wèn)題，國(guó)博、天壇、頤和園、恭王府等熱門景區(qū)的門票預(yù)約時(shí)間均向前調(diào)整，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)分時(shí)預(yù)約、分時(shí)游覽，進(jìn)一步挖掘和擴(kuò)大熱門景區(qū)門票的對(duì)外預(yù)約供給量，最大限度滿足游客預(yù)約門票需求。

　　今年暑期，北京旅游市場(chǎng)究竟有多火爆?據(jù)北京市文旅局市場(chǎng)管理一處副處長(zhǎng)馬丙忠介紹，當(dāng)前，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”疊加，同時(shí)隨著大中小學(xué)生陸續(xù)放假，再加之三年疫情后的來(lái)京旅游補(bǔ)償性、報(bào)復(fù)性需求短期集中釋放，進(jìn)入暑期以來(lái)，市民和游客出行出游需求高、活動(dòng)多、人員流動(dòng)大。“本市預(yù)約難的主要是故宮、國(guó)博、恭王府、毛主席紀(jì)念堂等首都核心區(qū)內(nèi)的旅游接待熱門熱點(diǎn)景區(qū)和對(duì)外開(kāi)放單位，其它非熱門熱點(diǎn)景區(qū)和對(duì)外開(kāi)放單位運(yùn)行平穩(wěn)。”馬丙忠介紹。

　　近期，北京出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，又逢暑期旅游高峰，為保障游客游覽安全、提升游覽體驗(yàn)，北京，不斷優(yōu)化預(yù)約供給結(jié)構(gòu)，提升暑期旅游景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)。在繼續(xù)堅(jiān)持“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”常態(tài)化管理措施的基礎(chǔ)上，各區(qū)、各熱門景區(qū)及主管部門將繼續(xù)科學(xué)測(cè)算熱門景區(qū)最大承載量和瞬時(shí)最大承載量，持續(xù)推進(jìn)分時(shí)預(yù)約、分時(shí)游覽，在確保安全和舒適度的前提下，進(jìn)一步挖掘和擴(kuò)大熱門景區(qū)門票的對(duì)外預(yù)約供給量，最大限度滿足游客預(yù)約門票需求。

　　其中天壇從零點(diǎn)調(diào)整為21點(diǎn);頤和園已于今年6月1日從零點(diǎn)調(diào)整為21點(diǎn);恭王府從零點(diǎn)調(diào)整為20點(diǎn);國(guó)博從零點(diǎn)調(diào)整為17點(diǎn)。

　　馬丙忠介紹，目前，本市已基本解決了預(yù)約開(kāi)放時(shí)間為凌晨的問(wèn)題，各熱門旅游景區(qū)適當(dāng)保留了人工窗口和電話專線。故宮在暑假期間，制定為6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下未成年人無(wú)需預(yù)約，但須在已預(yù)約門票的成年人陪同下進(jìn)入等優(yōu)化措施，進(jìn)一步提升游客滿意度。

　　故宮已于7月8日發(fā)布暑期預(yù)約參觀提示，開(kāi)館時(shí)間由8時(shí)30分提前至8時(shí)，其它主要市屬公園大部分都于早6時(shí)開(kāi)園，晚8時(shí)后閉園。

　　同時(shí)，北京市文旅局還指導(dǎo)熱門旅游景區(qū)在保證安全和服務(wù)質(zhì)量的前提下，適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，以緩解旅游景區(qū)游客高峰時(shí)段的過(guò)度擁擠現(xiàn)象，錯(cuò)時(shí)游覽避免游客在炎熱季節(jié)高溫時(shí)段的不適體驗(yàn)。其中，

　　旅游旺季，熱門旅游景區(qū)迎來(lái)大量外地游客，北京市文旅局倡導(dǎo)北京市民在重點(diǎn)節(jié)假日期間盡量不到熱門旅游景區(qū)，綠色出行，錯(cuò)峰游覽。