□于英娜 張宗祥 陶慧銘

　　今年以來，威海市錨定打造“國際濱海休閑度假旅游目的地城市”目標，主動作為，提前謀劃，精心策劃，因勢利導，有效激發(fā)了文旅市場活力，成為全國熱門旅游目的地和新晉網(wǎng)紅城市，入選《世界旅游休閑城市發(fā)展報告》游客心中最美好的10個國內(nèi)濱海休閑城市。

　　這個冬天，威海文旅部門又從創(chuàng)新文旅產(chǎn)品供給、釋放旅游消費潛能、加大宣傳推廣力度等方面著手，重磅推出冰雪、天鵝、溫泉等3張名片，誠邀四海游客“冬游威海”，全力打造全域、全季、全齡旅游城市。

　　要流量更要留量

　　超5000萬人次暢游自在威海

　　從萬千網(wǎng)友到千萬粉絲博主，從小眾寶藏晉升旅游“頂流”，成為全國旅游界“黑馬”的威海，究竟有多火?

　　今年暑期的威海，僅用一個火爆無法來形容，而是持續(xù)數(shù)月的火爆。今年，威海旅游旺季相比往年提前2個月，從4月份開始，旅游熱度持續(xù)攀高，暑期旅游訂單量較2019年暴漲369%，旅游熱度上漲262%，上榜抖音2023“熱門小眾旅游城市榜”居全國第二。截至11月份，全市接待游客突破5000萬人次。威海機場單日旅客吞吐量過萬，創(chuàng)通航歷史峰值。高鐵威海站單日到發(fā)旅客突破10萬人次，一躍成為省內(nèi)暑運期間客運量第四大站。

　　當青年群體成為旅游主力軍，打造年輕一代消費群體喜愛的主題性、個性化旅游產(chǎn)品，才能吸引年輕人的關注和參與，受到年輕人青睞。為把“流量”做成“留量”，威海文旅部門緊緊抓住年輕人這個“流量密碼”，推出一批深受年輕人喜愛的城市旅游IP，火炬八街、貓頭山、小石島、大相框、燈塔、那香海、雞鳴島、新威附路、潮汐公社等一批網(wǎng)紅打卡地，吸引了全國各地年輕人來打卡，“萬人同賞日，醉美半月灣”火爆全網(wǎng)，韓樂坊入選抖音最火夜市第二名，國際海水浴場入選全國暑期玩水勝地前五名。創(chuàng)新“展會+旅游”“賽事+旅游”“音樂+旅游”等業(yè)態(tài)，舉辦精致城市論壇、進口商品博覽會、帆船公開賽、鐵人三項世界杯、環(huán)湖馬拉松、里口山百公里越野等展會賽事，千里山海沙灘音樂節(jié)、新青年音樂節(jié)等節(jié)慶活動，給城市帶來更多熱度和活力。

　　今年年初，威海市出臺了文旅促消費九條措施，通過開展文旅惠民消費季活動、鼓勵文創(chuàng)商品開發(fā)、推進文旅服務品質(zhì)提升等多種方式，有力激發(fā)了文旅消費市場活力。同時，引進建設一批高端星級酒店，優(yōu)化提升一批特色度假酒店，規(guī)范發(fā)展一批星級精品民宿，全面培育自駕旅游驛站等旅游住宿新業(yè)態(tài)，構建了檔次齊備、覆蓋面廣、特色鮮明的旅游住宿業(yè)產(chǎn)品體系。今年暑期，全市旅游住宿設施預訂火爆，帶動餐飲消費持續(xù)走高。前三季度，全口徑住宿業(yè)、餐飲業(yè)營業(yè)額分別增長26%和21.2%。

　　樹品牌更贏口碑

　　最大誠意遍布千里山海

　　千里海岸，山海相依，得天獨厚的地理優(yōu)勢賦予威海眾多旅游資源。“半月灣日出”的浪漫、“火炬八街”的清新、“布魯維斯號”的凄美……多個網(wǎng)紅景點的迅速走紅，帶來一波又一波威海旅游發(fā)展的自然流量。把一系列景點無縫串聯(lián)的正是威海千里山海自駕旅游公路。該路串聯(lián)起全市90%以上的核心文旅資源，以網(wǎng)紅景點帶動城市全面，有效解決了景點分散問題。11月份，文化和旅游部公布全國文化和旅游標準化示范典型經(jīng)驗名單，威海市的《建設標準化自駕游驛站，鋪就文旅融合“創(chuàng)新路”》典型經(jīng)驗入選，為山東省唯一入選案例。這也是自駕路繼入選全國第一批交通運輸與旅游融合發(fā)展十佳案例后，獲得的又一項國家級榮譽。

　　今年以來，威海市以全域旅游理念高標準建設提升千里山海自駕旅游公路，按照“一站一文化、一站一主題、一站一特色”原則，在全市布局23處特色文化主題自駕游驛站，并為自駕路量身打造“自在威海智慧旅游”平臺，實施濱海旅游公路智慧系統(tǒng)建設，打造的“千里山海云導覽”VR小程序、元宇宙等智慧旅游項目，全景式和虛擬化展現(xiàn)威海文旅資源，實現(xiàn)旅游目的地一鍵觸達和無紙化導圖的嶄新嘗試。

　　今年，千里山海自駕旅游公路帶動威海旅游目的地火爆出圈，線上文旅話題熱度突破20億，15次入圍攜程、同程、馬蜂窩等全國OTA平臺權威榜單，馬蜂窩“2023年人氣最高的自駕游城市”榜排名全國第三，“千里山海 自在威海”旅游目的地金字招牌被進一步擦亮。

　　游客暢游千里山海的背后，是全市旅游假日市場熱線處理快速反應機制的保駕護航。今年，由威海市文旅局牽頭，公安、住建、交通、商務、市場監(jiān)管等相關市直部門和區(qū)市政府(管委)建立旅游假日市場熱線快速處置工作機制，通過齊抓共管，形成假日旅游工作“一盤棋”，強化源頭解決，高效處理訴求，切實提高游客滿意度。在該機制的保障下，解決游客訴求關口前移，矛盾問題也在源頭化解，有力傳遞了威海的城市溫度。

　　為確保游客能夠享受到安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的旅游服務，威海文旅部門聯(lián)合相關部門開展旅游志愿者活動，為游客提供免費的旅游咨詢服務和幫助，提高游客的旅游體驗和滿意度。贈送上海游客的“六個玉米”，見證“來了威海就是客”;江蘇游客車子陷沙，“魯K大哥”出手相助……“被威海人暖到的瞬間”話題之下，件件感人事跡都是威海人熱情與善良的生動寫照。

　　威海旅游現(xiàn)象級爆火的背后，是全國游客“情系山海”的追求，也是市民的熱情與真誠、城市的堅守與付出。提供最好的旅游服務，創(chuàng)造最好的游玩體驗，威海拿出了最大誠意。

　　暑期熱冬季也旺

　　3張名片誠邀“冬游威海”

　　11月25日，2023“沿著黃河遇見海”魯甘東西部協(xié)作文化和旅游交流活動在甘肅省啟動，“千里山海 冬游威海”主題推介亮相蘭州。11月25日，威海冬季旅游推介暨榮成好運角大天鵝攝影作品濟南巡展開幕式在省文化館舉行，上萬只大天鵝邀請泉城人民“冬游威海”。11月29日，2023邁點文旅住宿節(jié)暨第五屆文旅投資運營大會在蘇州召開，會上威海市文旅局作“千里山海·自在威海”主題分享，推介威海優(yōu)質(zhì)文旅資源和冬季特色旅游產(chǎn)品……近期，一場場“冬游威海”的真誠邀約不斷在各地發(fā)出。

　　為抓住暑期火爆的“流量密碼”，實現(xiàn)旅游從暑期旺到全季旺轉(zhuǎn)變，威海市文旅局提前啟動“冬游威海”行動計劃。從6月份就開始蓄能造勢，組織各大媒體平臺加強冬游威海的宣傳推廣，在多個新媒體平臺推出威海雪景系列短視頻，“冬天來威�？囱�”單條短視頻播放量達到上億人次。

　　今年冬天，立足威海的資源稟賦和特色優(yōu)勢，威海市文旅局結(jié)合暑期旅游市場情況，加強策劃和籌備，重點打好冰雪、天鵝、溫泉3張名片，延續(xù)旺季旅游熱度，打響“千里山海 冬游威海”品牌，打造全域、全季、全齡旅游城市。

　　在文旅產(chǎn)品供給上，威海文旅部門繼續(xù)創(chuàng)新，沿千里山海自駕旅游公路，推出觀天鵝、泡溫泉、品海鮮、玩冰雪、住民宿、拍大片、看非遺、趕大集、購好品、過大年等十大主題文旅產(chǎn)品，讓游客在威海的冬天體驗看海、賞雪、觀天鵝;以“打卡表白圣地”為引領，推出浪漫愛情、幸福生活、健康養(yǎng)生、精致體驗、智慧研學、跨年賀歲等6條“表白之旅”精品線路和攻略，豐富市民游客多元化出游選擇;還將聯(lián)合各區(qū)市推出新年音樂會、新春藝術展、牡蠣文化節(jié)、康養(yǎng)生活季、天鵝旅游季等40項特色突出、體驗性強和參與度高的節(jié)慶活動，推動冬游市場氛圍更加濃厚。

　　為繼續(xù)釋放旅游消費潛能，威海市文旅局在年初出臺文旅促消費九條措施的基礎上，于今冬聯(lián)合全市49家A級景區(qū)，推出了免票或半價的優(yōu)惠活動。同時加大宣傳推廣力度，赴省外客源市場和省內(nèi)重點客源市場，開展“引客入威”行動，通過舉辦攝影展、推介會、交流會等形式，展示威海特色資源和品牌產(chǎn)品，吸引更多客源群體。聯(lián)合大型媒體，策劃“潮拍千里山海(第二季)——威海城市表白行動”推廣，延續(xù)去年潮拍千里山海挑戰(zhàn)賽全網(wǎng)13億瀏覽量熱度，通過新媒體平臺發(fā)起同名話題，廣泛征集冬游威海短視頻、圖片和推文，形成打卡“中國表白圣地”的冬游威海熱潮。

　　漫天飛雪中，青山也白頭;天鵝業(yè)已歸鄉(xiāng)，不失浪漫之約;冬寒溫泉熱，靜享好時光……這個冬天，威海再次遞出冰雪、天鵝、溫泉等3張名片，誠摯邀請四海游客“冬游威海”。

　　威海千里山海自駕旅游公路北部環(huán)海路段