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    半年投訴量排名出爐 安心財(cái)險(xiǎn)、和諧健康上“黑榜”

    2018-08-15 12:30:20  |  來源:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)-山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)  |  作者:  |  閱讀:次  字號(hào): T   T
     
     導(dǎo)報(bào)訊(記者 段海濤)銀保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布關(guān)于2018年上半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào),上半年,銀保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局接收涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴47900件,較上年同期下降0.72%。其中,保險(xiǎn)合同糾紛投訴46896件,占投訴總量的97.90%,較上年同期下降0.77%;涉嫌違法違規(guī)投訴1004件,占投訴總量的2.10%,較上年同期增長1.83%。 
        經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到,按億元保費(fèi)投訴量指標(biāo)來看,安心財(cái)險(xiǎn)以109.77件/億元位居財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司首位,和諧健康以30.51件/億元位列人身險(xiǎn)被投訴首位。
        具體來看,2018年上半年,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量平均值為4.31件/億元。其中,億元保費(fèi)投訴量居前5位分別為:安心財(cái)險(xiǎn)109.77件/億元,泰康在線57.05件/億元,誠泰財(cái)險(xiǎn)15.36件/億元,渤海財(cái)險(xiǎn)14.89件/億元,眾安在線13.70件/億元。
        上半年,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司萬張保單投訴量平均值為0.02件/萬張。其中,萬張保單投訴量居前5位分別為:久隆財(cái)險(xiǎn)6.02件/萬張,中原農(nóng)險(xiǎn)4.81件/萬張,日本興亞4.45件/萬張,國元農(nóng)險(xiǎn)3.73件/萬張,陽光農(nóng)險(xiǎn)3.50件/萬張。
        從人身險(xiǎn)公司看,2018年上半年億元保費(fèi)投訴量平均值為1.34件/億元。其中,億元保費(fèi)投訴量居前5位分別為:和諧健康30.51件/億元,人民健康8.39件/億元,華匯人壽8.18件/億元,北大方正6.91件/億元,復(fù)星聯(lián)合健康6.57件/億元。
        上半年,人身保險(xiǎn)公司萬張保單投訴量平均值為0.22件/萬張。其中,萬張保單投訴量居前5位分別為:復(fù)星保德信2.24件/萬張,復(fù)星聯(lián)合健康1.87件/萬張,人民健康1.80件/萬張,新光海航1.10件/萬張,工銀安盛1.04件/萬張。
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