13日，市民周先生向反映，自己在8月底通過(guò)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)濟(jì)南政和世紀(jì)現(xiàn)代逸城店(以下簡(jiǎn)稱“政和世紀(jì)”)購(gòu)買(mǎi)解放東路住房一套。購(gòu)房時(shí)，中介曾承諾此房源為“獨(dú)家代理源”，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)“獨(dú)家代理”一說(shuō)為子虛烏有。
周先生敘述事情經(jīng)過(guò)
●8月29日，其與政和世紀(jì)簽訂買(mǎi)房代理協(xié)議，購(gòu)買(mǎi)解放東路一處房產(chǎn)。“他們說(shuō)房源是獨(dú)家代理，買(mǎi)房只能找他們。后又說(shuō)已有客戶看上這個(gè)房子，價(jià)格更高，不買(mǎi)就賣(mài)給別人。”周先生表示，自己曾經(jīng)也看過(guò)這個(gè)房源，非常滿意，當(dāng)即就決定買(mǎi)下。
●9月底，在和房主溝通時(shí)，才知道房東從未和中介簽過(guò)什么代理協(xié)議，而房源最早是房主自己發(fā)到網(wǎng)上的，后來(lái)很多中介都過(guò)來(lái)看，要幫她賣(mài)房。因此，并不存在“獨(dú)家代理”一說(shuō)。得知此情況后，周先生表示不滿，要求政和世紀(jì)退還中介費(fèi)，但被拒絕。
●10月13日，周先生向記者提供了一份錄音，錄音里一名姓趙的政和世紀(jì)工作人員向其表示，該房源是“獨(dú)家代理”，已與房東簽訂“委托協(xié)議”。周先生向該工作人員表示，房東稱并不知道此事，而該工作人員則稱“可能房東忘了吧”。
●10月13日
17時(shí)，該房源房東告訴記者，并沒(méi)有和政和世紀(jì)簽訂過(guò)任何協(xié)議。在網(wǎng)上掛出房源后，有很多中介找到她，要求幫其賣(mài)房，但她沒(méi)有與任何公司簽訂任何協(xié)議。
隨后，記者在向政和世紀(jì)該趙姓工作人員求證時(shí)，她卻表示，從未向周先生承諾過(guò)“獨(dú)家代理”，房源來(lái)自公司內(nèi)部，也不清楚公司是否與房東簽訂過(guò)協(xié)議。
那么，如果在買(mǎi)房時(shí)遭遇類似情況，可以要求退款嗎?山東新亮律師事務(wù)所律師王新亮表示，如果中介虛假宣稱“獨(dú)家代理”，并收取正常收費(fèi)以外的中介費(fèi)，則構(gòu)成欺詐行為，消費(fèi)者可要求退還額外收取的費(fèi)用。如果未額外收費(fèi)，居間合同也沒(méi)有問(wèn)題，則算虛假宣傳，不能要求退款。
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