工行日照嵐山支行按照上級行工作部署，將工銀信使業(yè)務作為網(wǎng)點中間業(yè)務收入新增長點，以年末旺季營銷契機，繼續(xù)深入推廣個人余額變動提醒收費服務，多措并舉，促進該項業(yè)務快速發(fā)展。

　　高度重視、積極落實。該行利用晨會、周夕會時間充分強調工銀信使工作重要性，統(tǒng)一全員思想，同時，重點對客服經(jīng)理進行培訓，提升服務的成功率。

　　加強宣傳、積極服務。該行把握工銀信使的優(yōu)勢，從安全性、即時性、實用性等方面對客戶開展宣傳服務，增強客戶對工銀信使業(yè)務的認知度，對新開戶客戶進行積極推薦，對到店辦理轉賬、存取款等日常業(yè)務的客戶做重點推薦，不斷擴大網(wǎng)點陣地服務成果。

　　設定目標，每日通報。為促進營業(yè)網(wǎng)點加大工銀信使服務力度，該行每天下午利用辦公軟件匯總當天進展情況，并及時進行通報總結，充分調動員工服務積極性。(張峻峰)