(通訊員 趙麗濤 記者 劉陶然)近年來，菏澤農(nóng)商銀行深入貫徹省聯(lián)社“123456”總體工作思路，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，下沉服務(wù)重心，堅(jiān)持支農(nóng)支小，深化行業(yè)信貸服務(wù)，為板材加工行業(yè)插上“金翅膀”。
據(jù)了解，板材加工為菏澤市牡丹區(qū)大黃集鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)從事板材加工的個(gè)體達(dá)1300戶。針對(duì)這一專業(yè)市場(chǎng)，該行組織客戶經(jīng)理開展基層調(diào)研，深入到農(nóng)戶的生產(chǎn)車間內(nèi)拉家常，把客戶當(dāng)成“自家人”，掌握一手資料，從木材備料到成品的銷售，中間生產(chǎn)加工流程，到生產(chǎn)成本及利潤(rùn)核算等，全流程剖析板材加工行業(yè)特點(diǎn)，其資金周轉(zhuǎn)靈活，生產(chǎn)規(guī)模與資金需求能夠準(zhǔn)確量化，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性可控。在全面調(diào)研基礎(chǔ)上，針對(duì)該行業(yè)開展信用工程建設(shè)，完成批量授信，現(xiàn)與該行駐地網(wǎng)點(diǎn)建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的板材加工個(gè)體達(dá)1000余戶，授信金額6200余萬元。
菏澤農(nóng)商銀行多層次營(yíng)銷，開展無縫隙宣傳，帶著貸款額度上門服務(wù)。駐地網(wǎng)點(diǎn)通過對(duì)接工商部門，建立個(gè)體工商戶臺(tái)賬，對(duì)信息進(jìn)行深加工，篩選出未與該行建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的板材加工個(gè)體戶，借力整村授信，通過背靠背評(píng)議環(huán)節(jié)，帶著預(yù)授信額度實(shí)施精準(zhǔn)走訪，為客戶授信亮實(shí)招;客戶經(jīng)理實(shí)行包片制，在負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)，與農(nóng)金員形成營(yíng)銷小組，發(fā)揮農(nóng)金員的地緣優(yōu)勢(shì)，農(nóng)金員積極向客戶經(jīng)理推薦客戶，由客戶經(jīng)理進(jìn)行深層次營(yíng)銷;借力微信平臺(tái)，開展線上營(yíng)銷。借鑒微商營(yíng)銷模式，注冊(cè)支行微信號(hào)，添加客戶為微信好友，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的服務(wù)模式，朋友圈實(shí)時(shí)更新業(yè)務(wù)信息、健康小知識(shí)等，為好友注入人性化關(guān)懷，定期舉辦朋友圈集贊活動(dòng)，讓朋友圈“活”起來，建立行業(yè)微信群，形成客戶帶動(dòng)客戶，客戶介紹客戶的營(yíng)銷模式。
行業(yè)市場(chǎng)對(duì)信貸人員專業(yè)知識(shí)及發(fā)展方向的判斷提出更高的要求，尤其在廣大農(nóng)區(qū)，個(gè)體戶缺乏專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)，生產(chǎn)存在一定程度的盲目性。針對(duì)此問題，該行注重信貸隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，客戶經(jīng)理不僅要熟知生產(chǎn)流程，更要具有前瞻性，成為行家里手，在板材加工行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)引導(dǎo)，當(dāng)好行業(yè)客戶的“金融管家”，促進(jìn)信貸質(zhì)量與行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。 |
