本網(wǎng)訊 為感受“全面深化改革”背景下簡政放權(quán)的成功典例,實地了解對于轉(zhuǎn)變政府職能所進行一系列改革的措施及成果,7月11日,在深圳市市民中心綜合處科長馬繼遠的帶領(lǐng)下,山東師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院“原點尋夢,青年鑄魂”實踐隊10名隊員參觀了深圳市市民中心(政務(wù)服務(wù)大廳),隨后,馬繼遠與實踐隊帶隊老師張玲玉以及實踐隊員們共同進行座談。

一進深圳市民中心的大廳,首先映入實踐隊員們眼簾的便是服務(wù)臺墻上刻著的“以人民為中心”的服務(wù)口號,在走訪過程中,隨處可見“主動熱情、便民高效、依法行政、公正廉潔”等宣傳標語,打破部門界限、“一門式一網(wǎng)式”的政府服務(wù)模式都給實踐隊員們留下了深刻印象。馬繼遠告訴隊員們:“‘前臺統(tǒng)一受理,后臺部門分類審批’的工作模式讓民眾進一次門便可以辦所有的事。”隊員孫翔宇陪同深圳市民在綜合窗口一起進行了衛(wèi)生許可證的辦理,親身體驗到辦證的便捷快速,“深圳市市民中心堅持以人民為中心,是沒有圍墻的政府,可以稱得上服務(wù)型政府的優(yōu)秀代表,簡單的辦理方式和良好的服務(wù)態(tài)度切實給民眾帶去了便利。”隊員孫翔宇感嘆道。
接著,馬繼遠帶領(lǐng)隊員們參觀了深圳市機關(guān)事務(wù)管理局慶祝改革開放40周年書畫攝影展,該書畫攝影展深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于文藝工作重要講話精神,在一書一畫間展現(xiàn)著鮮活生動的群眾書畫攝影藝術(shù),極具生活氣息。在隨后進行的座談交流會中,馬繼遠針對市民中心的基本情況與張玲玉以及實踐隊員們進行了深入交流。首先,馬繼遠指出:我們目前正在進一步提升政府服務(wù)的品質(zhì),將群眾辦事時間壓縮,真正給民眾帶去便利。接著,他從辦事程序簡單、辦理方式多元、信息化服務(wù)等方面為隊員們詳細講解了目前政府如何進行職能的轉(zhuǎn)型升級,“34個部門便可辦理970多個項目,現(xiàn)在我們正在推行不見面式服務(wù),民眾用移動客戶端便可辦理800多項業(yè)務(wù),基本可以做到小事不出社區(qū),大事不出街道。”最后,在問答過程中,隊員遲善宇向馬繼遠提出今后工作創(chuàng)新點在何處這一問題時,馬繼遠坦言:我們要為先為百姓辦好事,全力推進“一門集中、一網(wǎng)通辦”等“8個1”的規(guī)劃。
除此之外,深圳市市民中心還積極推動黨建和精神文明工作的開展,不僅做黨費審核和繳交,完成黨員干部檔案信息核查和復(fù)檢等基礎(chǔ)工作,還認真籌劃制訂黨支部“三會一課”學(xué)習(xí)計劃,組織開展《中國共產(chǎn)黨章程》、十九大報告、省第十二屆黨代會精神等專題學(xué)習(xí)。與此同時,為活躍窗口工作人員生活、增強全市政務(wù)服務(wù)工作人員的凝聚力,市民中心還組織開展了“政務(wù)服務(wù)杯”第九屆趣味運動會、市行政服務(wù)大廳2017年羽毛球比賽、第八屆經(jīng)信杯保齡球比賽等文體活動,全面推動黨建工作扎實有效進行。
市民中心將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作理念落實到每一處,“銳意改革、大力創(chuàng)新”成為每位市民中心工作人員的內(nèi)心準則。本次參觀座談活動不僅讓隊員們了解了市民中心的工作功能和以人為本的政府服務(wù),還激發(fā)了隊員們爭做先進分子、改革創(chuàng)新的進取精神。
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