“法律服務(wù)就在身邊，解答疑惑不用走遠(yuǎn)”，說(shuō)的就是嶧城區(qū)推進(jìn)建設(shè)的“公共法律服務(wù)室”，其建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)非常明確，就是要以人民群眾基本法律需求為出發(fā)點(diǎn)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)，保證發(fā)生在身邊的法律疑惑不用出村就能得到就地解答，最大限度地滿(mǎn)足群眾的需求，將其打造成為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要陣地和窗口。
“公共法律服務(wù)室”在隊(duì)伍建設(shè)上整合了有利資源，為切實(shí)發(fā)揮村（居）“公共法律服務(wù)室”的作用，區(qū)司法局從全區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、公證處、法律援助中心和司法所選拔法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，責(zé)任心強(qiáng)，善于做群眾工作的同志到村（居）法律服務(wù)室開(kāi)展工作,每月利用固定的時(shí)間到固定的村(居)開(kāi)展各項(xiàng)法律服務(wù), 發(fā)揮其解答法律咨詢(xún)、參與矛盾調(diào)解、開(kāi)展法制宣傳、協(xié)助法律援助、調(diào)查社情民意、提供法律服務(wù)的職能。
硬件上營(yíng)造快捷便民的服務(wù)空間。在醒目位置設(shè)置法律服務(wù)室標(biāo)識(shí)，把工作職責(zé)、在崗人員工作牌等內(nèi)容均公示上墻，具體到村日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系電話(huà)，均在各駐村（居）村部門(mén)口公示，方便群眾問(wèn)詢(xún)監(jiān)督。此外，法律服務(wù)室還專(zhuān)門(mén)設(shè)立法律只是閱覽圖書(shū)角，為村民提供免費(fèi)的借閱服務(wù)。
軟件上提高法律服務(wù)質(zhì)量。在抓硬件基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，還重注以各種方式有效提高法律服務(wù)質(zhì)量，各村(居)的法律服務(wù)者在開(kāi)展好各項(xiàng)法律服務(wù)工作的同時(shí)，注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)方法，加強(qiáng)與村居百姓生活息息相關(guān)的法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固，與此同時(shí)，還注重培養(yǎng)工作者的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，始終把為民服務(wù)作為永恒主題，切實(shí)為百姓做好事、解難事。
對(duì)于村（居）“公共法律服務(wù)室”的建立，村里百姓紛紛表示“原來(lái)有啥法律問(wèn)題需要幫助的，不知前后奔波了多少路程，現(xiàn)在好了，有啥矛盾和問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)就能辦理”，“有什么事情拿不準(zhǔn)的，鄰里出現(xiàn)糾紛的，就會(huì)想到“公共法律服務(wù)室”這就像城里人的超市一樣，方便快捷的滿(mǎn)足了老百姓不同層次的法律需求”。
村（居）“公共法律服務(wù)室”的創(chuàng)建，有利的推動(dòng)司法行政工作從服務(wù)模式、整體效能、工作作風(fēng)等方面發(fā)生轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)工作由虛到實(shí)、由慢到快、由散到整的良性發(fā)展，整合了各類(lèi)資源、職能和隊(duì)伍，有利的促進(jìn)了司法行政工作向基層延伸，進(jìn)一步夯實(shí)司法行政基層基礎(chǔ)。
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