(王潔令 王凡存 李民)“有耐心，服務(wù)周到，中午還加班幫我打印證照，省了我再跑一趟，審批局的工作人員真棒! ”12月16日，在慶云縣行政審批服務(wù)局，辦理完二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案手續(xù)的張女士開心地說。

　　在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，慶云縣行政審批服務(wù)局將提升群眾滿意度列入主題教育專項(xiàng)工作，實(shí)行對接單位、科室聯(lián)動辦、工作延時辦等全新服務(wù)模式，踐行服務(wù)群眾不打烊理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效能。而這僅是慶云縣緊扣主題教育為民辦實(shí)事的一個縮影。主題教育開展以來，慶云縣把服務(wù)民生問題作為整改落實(shí)的重中之重，建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓、責(zé)任部門具體抓的工作機(jī)制，從“小切口”入手，把主題教育與回應(yīng)民生關(guān)切、解決沉疴積弊聯(lián)系在一起，倒逼問題有效解決。“要以群眾的迫切需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)群眾所盼所想。 ”在慶云縣委書記王曉東看來，只有深入基層一線，才能摸清群眾需求。為此，該縣將工作下沉一線，密切聯(lián)系群眾，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭下基層開展調(diào)研，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪、上門征求等形式，不斷梳理影響改善民生的“絆腳石”，確保主體教育走深做實(shí)。

　　對于梳理出的問題，該縣堅(jiān)持分類施策，通過列出問題清單、責(zé)任部門認(rèn)領(lǐng)、逐項(xiàng)對賬銷號的工作方式，制定詳細(xì)的問題整改清單，由有關(guān)部門對號認(rèn)領(lǐng)，能立即整改的立行立改，一時難以整改到位的，認(rèn)真研究解決對策，及時跟進(jìn)反饋，確保問題整改事事有落實(shí)、件件有回音。崔口鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線調(diào)研時發(fā)現(xiàn)山東聚源電器制造有限公司的廠房閑置，造成資源浪費(fèi)。為提高廠房利用率，該鎮(zhèn)幫助這家公司引進(jìn)7家小企業(yè)，打造共享工廠模式，使小企業(yè)與大企業(yè)共享廠房、環(huán)保設(shè)備。慶云縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子在尚堂鎮(zhèn)走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)東宗村超夢農(nóng)業(yè)合作社50余畝水稻到了收獲期，但缺少收割水稻的專用農(nóng)機(jī)，供銷社積極幫助聯(lián)系，解決為農(nóng)服務(wù)體系的缺項(xiàng)，使50余畝水稻及時得以收獲。

　　問題解決得好不好，主題教育開展得扎不扎實(shí)，最終還要讓群眾去檢驗(yàn)。慶云縣暢通監(jiān)督渠道，通過電話回訪、滿意度調(diào)查、田間地頭走訪等線上線下相結(jié)合的方式，主動接受群眾監(jiān)督和檢驗(yàn)，群眾好評率達(dá)98%以上，主題教育真正成為解民憂辦實(shí)事的實(shí)踐歷程。截至目前，全縣已梳理調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題534個，提出務(wù)實(shí)管用的措施辦法1602條，103個立行立改問題全部按期完成整改。