本網(wǎng)訊 鑒于當前醫(yī)療衛(wèi)生服務的新形勢、新要求,阿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極做好“三改三提”,著力為群眾提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
改進服務態(tài)度,提升服務水平。阿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,把征求意見和解決問題同步推進,優(yōu)化服務流程,對征求的12項意見建議建立消號臺賬,明確整改要求、整改責任和整改時限,并對全鄉(xiāng)60歲以上的老人進行了免費健康體檢,通過民情反饋做到“服務好”。
改良工作方法,提升醫(yī)療質(zhì)量。通過積極探索,初步形成了醫(yī)療糾紛第三方人民調(diào)解長效機制,以有效維護正常醫(yī)療秩序,并經(jīng)過細致摸排、查漏補缺,對醫(yī)療診斷、藥品管理、出診服務、考勤獎懲等25項規(guī)章制度逐一逐項進行了優(yōu)化完善,通過會商會診做到“管理好”。
改善醫(yī)德醫(yī)風,提升為民意識。按照群眾提、自己查、上級點、互相幫、集體議等多種形式,以學習調(diào)研、座談交流、醫(yī)情懇談為載體,嚴肅行業(yè)紀律,從自身做起,從點滴嚴起,全面形成了修身律己、崇德向善、禮讓寬容的醫(yī)德風尚,通過凈化革新做到“醫(yī)風好”。
同時,阿城鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅持盡力而為、量力而行的原則,對醫(yī)診樓進行了改造升級,軟件管理和硬件建設得到了同步推進。
|