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2018年，向來不溫不火、含蓄內(nèi)斂的濟南，一夜之間成了“網(wǎng)紅”，大明湖、芙蓉街、寬厚里，到處涌動著“背包客”的身影，一邊是游客忙著自拍、發(fā)朋友圈，另一邊則是商家忙不迭地接待一撥又一撥游客……紅火的旅游市場背后，一方面是下足“繡花功夫”、久久為功的城市發(fā)展、城市管理，以及厚積薄發(fā)的城市文化吸引力；另一方面，則是城市旅游品牌的成功推廣，濟南旅游主管部門在全域旅游時代創(chuàng)新性開展散客精準(zhǔn)營銷，在營銷渠道、產(chǎn)品體驗和精細(xì)服務(wù)等方面推進產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，濟南進入了旅游營銷的新時代。正如濟南市旅游發(fā)展委員會主任郅良所說：“現(xiàn)在面向散客，濟南全域旅游體驗全面升級，泉城濟南行，自此‘不從眾’。”
首創(chuàng)散客營銷體系 把“丟了的游客”找回來
游客在哪里？這樣的問題，旅游企業(yè)在問，旅游主管部門在問。
表面上看，進入全民旅游時代，人人皆游客，這應(yīng)該是不是問題的問題。
“做了這么多年，現(xiàn)在真不知道游客在哪里，感覺做著做著卻把游客做丟了。”張曉國說。作為國信旅行社的董事長，張曉國是山東為數(shù)不多一直打拼在一線的旅游“老兵”，他從導(dǎo)游做起，領(lǐng)隊、計調(diào)、總經(jīng)理等，干遍了旅行社的崗位，親歷了濟南旅游業(yè)從無到有、從小到大的成長全過程。 1/8 1 2 3 4 5 6 下一頁 尾頁 |
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