本網訊 “現在的政務服務真是方便，我想辦理營業(yè)執(zhí)照，因為工作原因回不去，老家的便民服務中心給我打電話，讓我從手機上就辦完了，還貼心的讓我下載了電子營業(yè)執(zhí)照，即使沒有紙質執(zhí)照也可以用，為我們沂水的便民服務點贊!”在上海的李先生說道。

　　近日，李先生想辦理營業(yè)執(zhí)照，但因工作原因，無法到崔家峪鎮(zhèn)便民服務中心進行現場辦理。工作人員與李先生電話溝通了解情況后，向其介紹了辦理該項業(yè)務需要準備的材料和流程，并為他開通疫情線上服務通道，利用微信視頻的形式，線上指導他填報，并幫助李先生下載了電子營業(yè)執(zhí)照。

　　沂水縣崔家峪鎮(zhèn)便民服務中心多措并舉，服務升級，努力為企業(yè)群眾提供高效優(yōu)質的政務服務。通過開通線上服務通道，大力推行網上辦、自助辦、掌上辦等便民利民服務方式，鼓勵辦事群眾和企業(yè)通過電腦、手機APP登錄網辦渠道進行網上申報辦理。不僅如此，工作人員還為申請人提供材料指導、政策解讀、送證上門等貼心服務，確保“工作不斷、標準不降、服務不減”的同時，真正讓企業(yè)群眾感受到“大政務、微服務”的細致和周到，幸福感、獲得感不減反增。

　　下一步，沂水縣崔家峪鎮(zhèn)將充分利用現有的資源設施，加強資源整合和多方利用，推動政務服務線上“貼心辦”、線下“不間斷”。與此同時，依托愛山東APP、“沂心慧辦”政務平臺，不斷創(chuàng)新各類便民事項的“互聯網+政務”應用，為服務對象提供更精準的個性化服務，讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，企業(yè)群眾“足不出戶”就能辦業(yè)務，切實提升群眾的幸福感獲得感。(通訊員 高文鳳)