本網(wǎng)訊 山東能源棗礦集團柴里煤礦不斷加大信訪維穩(wěn)工作力度，堅持從基礎工作抓起，強化教育引導，暢通溝通渠道，深排細查信訪隱患，全力確保礦井穩(wěn)定大局。
排查信訪苗頭隱患。該礦堅持抓重難點、抓關鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題的原則，通過深入基層，深入群眾進行摸、排、查，及時調(diào)查了解各種不穩(wěn)定因素和糾紛苗頭，全面摸排各種不穩(wěn)定因素，尤其對重復上訪、上訪老戶和信訪帶頭人員的情況摸排，充分發(fā)揮信訪網(wǎng)絡、信息員和職工思想動態(tài)信息站的作用，加強聯(lián)系掌握動態(tài)，進一步完善落實信訪工作制度，建立信訪穩(wěn)定工作跟蹤信息卡，實行信訪信息報送制度，指定專人做好信訪穩(wěn)定信息的上報和職工隊伍穩(wěn)定情況的排查。
暢通信訪信息渠道。通過積極采取談話、征求意見等多種形式，信訪、工會等部門與基層單位的情報信息網(wǎng)，認真聽取職工群眾的意見和建議，實行動態(tài)管理，嚴格落實信訪值班、接待制度，暢通監(jiān)督電話，確保網(wǎng)絡信息暢通，及時掌握各類信訪苗頭，每天收集基層信訪信息，認真做好信息收集、反饋及上報工作，及時采取應對措施，實現(xiàn)各類矛盾和不穩(wěn)定因素的早發(fā)現(xiàn)、早控制，全面掌握穩(wěn)定動態(tài)，及時準確獲取深層預警信息。
加強信訪宣傳教育。強化責任包保機制，以各總支為單位，全面負責本單位職工宣傳教育引導，強調(diào)用感情感情做好信訪工作，以解決職工的實際問題為出發(fā)點和落腳點，將信訪教育進區(qū)隊、進班組、進社區(qū)、進家庭，要求各單位利用班前班后會時間組織職工對《信訪知識宣傳手冊》進行學習，分別結(jié)合自身實際，總結(jié)匯報內(nèi)部宣傳教育工作的開展情況及排查結(jié)果，強化節(jié)日期間信息日報送制度，每天由專人負責做好職工隊伍思想穩(wěn)定情況的教育引導。
做好特殊群體穩(wěn)控工作。著重加強不穩(wěn)定人群的穩(wěn)控工作，跟蹤勸返，了解這部分群體中的工作狀況、家庭和生活中存在具體問題，積極疏導教育，力所能及的幫助解決有關困難，穩(wěn)定此類人員的情緒，及時妥善地解決所反映的問題，從思想上解決問題根源。對困難點信訪案件，進行重點案件回訪，查看處理效果，緊跟上訪人員思想動態(tài)，幫助上訪者解決實際問題。
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