“禁止自帶酒水”“包間最低消費xx元”等霸王條款將不能再用了。市工商局昨天公布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款，并要求企業(yè)在一個月內自查自糾，逾期不改正的，工商部門將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進行處罰。根據(jù)該“辦法”，最高可罰3萬元。
權威發(fā)布
“包間最低消費”列為霸王條款
據(jù)了解，自今年4月起，市工商局在全市范圍內開展餐飲行業(yè)合同格式條款專項整治。工商部門對全市主要餐飲企業(yè)進行走訪，收集了菜譜、水牌、店堂告示、就餐卡等多種形式的合同格式條款。
通過整理分析，發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)合同格式條款普遍在開瓶費、包間費、服務費、餐具費等方面存在侵害消費者權益的內容，并成為近年社會廣泛關注、爭議較多的焦點問題。工商部門組織相關專家對這些條款進行充分論證，最終確認“禁止自帶酒水”“消毒餐具工本費一元”“消毒餐具另收費”“包間最低消費xx元”等6種合同格式條款，屬于經(jīng)營者免除自己責任、加重消費者責任或排除消費者權利的不公平格式條款。
工商部門表示，經(jīng)營者在提供餐飲服務過程中，雖然擁有對所銷售商品和提供服務的定價權，但在獲取利潤的同時，也應當履行應盡的社會責任，不能忽視和違背公平交易、等價有償、誠實信用的市場規(guī)則。
工商部門要求各餐飲企業(yè)根據(jù)此次發(fā)布的合同格式條款違法表述在一個月內開展自查自糾，逾期不改正的，工商部門將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進行處罰。
工商部門建議消費者，在餐飲消費時如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者利用合同格式條款免除自己責任、加重消費者責任或排除消費者權利的，可撥打12315熱線舉報。需要提前訂餐時，可到“首都之窗”或“北京工商”網(wǎng)站下載《北京市訂餐服務合同》示范文本使用，以避免不必要的糾紛。
“針對禁止自帶酒水”“收取包間費”等霸王條款，中消協(xié)、北京市消協(xié)也多次呼吁取消這些不合理規(guī)定。
違法定性
1.“禁止自帶酒水”
違法定性：違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第（六）項的規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。
2.“消毒餐具工本費一元”或“消毒餐具另收費”
違法定性：違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十條第（二）項的規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用合同格式條款設定消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經(jīng)營風險責任的違法行為。
3.“包間最低消費xx元”
違法定性：違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第（五）項的規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。 1/3 1 2 3 下一頁 尾頁 |
