記者走訪部分便利店得知，其實(shí)不少便利店都開(kāi)通了自己的配送服務(wù)，已形成規(guī)模和口碑，并且有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)、支持在線下單：這和京東所描述的O2O模式非常一致。在部分店家看來(lái)，沒(méi)有必要再借其他平臺(tái)嘗試O2O，自己就能操作何必依附與人？
另有業(yè)內(nèi)人士替店家擔(dān)心，讓線下的便利店在京東開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)店，靠京東帶客戶、帶銷(xiāo)量，走京東物流，那么這樣操作的結(jié)果，對(duì)線下店家來(lái)說(shuō)，無(wú)異于成為京東的倉(cāng)庫(kù)或中轉(zhuǎn)站。
這種擔(dān)心恰恰被一位微博認(rèn)證為京東職員的網(wǎng)友證實(shí)。“京東的長(zhǎng)處在于龐大的線上流量，和強(qiáng)大的‘最后一公里’，還差個(gè)中間環(huán)節(jié)，由商超便利店來(lái)提供庫(kù)存，形成了一個(gè)完整的信息流和貨流。”在京東內(nèi)部人士看來(lái)，店面也就起庫(kù)存功能而已。
張建中認(rèn)為，京東的O2O就是在POP的基礎(chǔ)上，將原來(lái)的單點(diǎn)發(fā)貨，改為多點(diǎn)就近發(fā)貨或上門(mén)自提，其本質(zhì)是物流模式的改變。
獨(dú)立電商分析師李成東也表示，目前主流電商平臺(tái)推出來(lái)的O2O方案，都是一場(chǎng)大騙局。他表示，電商推O2O，本質(zhì)就是騙商戶把線下流量、線下用戶往線上、往其所在平臺(tái)導(dǎo)，并且將其門(mén)店作為體驗(yàn)店。
O2O的前景與京東的困擾
即便O2O已經(jīng)成為時(shí)下熱點(diǎn)，實(shí)際上，對(duì)于實(shí)物銷(xiāo)售直接套用O2O模式是否存在發(fā)展空間的爭(zhēng)議也在持續(xù)。
認(rèn)證為蝦米網(wǎng)創(chuàng)始人的一位博友說(shuō)，自己之所以不看好京東O2O，原因在于整個(gè)PPT里沒(méi)有站在消費(fèi)者價(jià)值這個(gè)角度來(lái)做梳理。
比如，便利店主要是滿足社區(qū)購(gòu)物需求，顧客相對(duì)穩(wěn)定，消費(fèi)的產(chǎn)品集中在小件日用百貨且品類(lèi)相對(duì)固定，消費(fèi)金額普遍較少，距離基本很短等等。這種情況下，全國(guó)性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)存在必要，京東物流配送優(yōu)勢(shì)也發(fā)揮不出來(lái)。
試圖依靠系統(tǒng)和技術(shù)發(fā)力，能打贏O2O這場(chǎng)仗嗎？一位網(wǎng)友說(shuō)，支撐淘寶的不是系統(tǒng)，而是800萬(wàn)商家的辛苦努力，京東的O2O是妄圖系統(tǒng)發(fā)力，既要教育消費(fèi)者，又要培養(yǎng)傳統(tǒng)便利店，發(fā)展前景不樂(lè)觀。
與此同時(shí)，不少關(guān)注京東發(fā)展的消費(fèi)者也在替京東擔(dān)心，如何補(bǔ)齊O2O落地中的短板。
首先，按照京東的計(jì)劃，O2O布局年底要覆蓋全國(guó)，但是在二三線城市，京東現(xiàn)有的物流服務(wù)體系能否滿足O2O對(duì)配送時(shí)間的極高要求。
其次，與線下店商之間如何進(jìn)行ERP系統(tǒng)的對(duì)接，產(chǎn)品質(zhì)量誰(shuí)把控、利益如何分配？如何兼顧不同業(yè)態(tài)門(mén)店的利益，如何平衡自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？
另外，地圖服務(wù)是整個(gè)O2O產(chǎn)業(yè)鏈的重要入口，目前地圖行業(yè)兩大巨頭分屬于百度和阿里（全資收購(gòu)高德地圖），目前尚不清楚京東是否借力騰訊地圖，亦或自建地圖團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)看，京東O2O戰(zhàn)略的全面落地將是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，目前只是一張看得見(jiàn)但吃不著的“大餅”，線上線下無(wú)縫對(duì)接也絕非靠O2O就能實(shí)現(xiàn)，這其中牽扯到各種復(fù)雜的利益關(guān)系。當(dāng)然，京東已然搶到了市場(chǎng)先機(jī)，至于實(shí)際效果如何有待觀察。(凌紀(jì)偉) 2/3 首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
