本網(wǎng)訊 隨著春節(jié)臨近,家家戶戶開始忙著置辦年貨,一些消費者熱衷于在各商場、市場、展銷會上購置年貨,有些年輕消費者則傾向于網(wǎng)購年貨。近幾年,每逢雙節(jié)臨近,就會有消費者向12315反映購買的年貨存在問題,網(wǎng)購年貨的咨詢電話也較多。有一位消費者反映,全家高高興興在某商場的年貨展銷會上購買了一箱北京特產(chǎn),回家吃的時候,發(fā)現(xiàn)該特產(chǎn)并不是正宗北京特產(chǎn),產(chǎn)地是周邊縣市區(qū),感覺上當(dāng)了,但想著價格不貴,不再追究;還有消費者劉大爺在某農(nóng)農(nóng)貿(mào)市場會上購買了幾只雞,回家發(fā)現(xiàn)缺斤少兩,根本不夠數(shù)。隨即向12315申訴又記不住攤位,且沒有開具發(fā)票,無從維權(quán)。梁山縣工商局根據(jù)近幾年的申訴舉報情況給予廣大消費者提醒:
“兩看一聞”保安全。一看產(chǎn)品是否包裝粗糙、存在破損、表面不干凈等情況,盡量選擇包裝完好無損,表面干凈無雜物的。特別是肉制品,要選擇表面干爽的產(chǎn)品,表面不干爽的肉制品容易有細菌繁殖,腐敗變質(zhì);對于顏色過于鮮艷的食品有可能添加過量色素,要避免購買。再看食品包裝的信息,細心核實外包裝是否有完整的產(chǎn)地、廠址、廠名等。其次要聞產(chǎn)品氣味。要聞聞產(chǎn)品的氣味是否正常,有無酸敗腐臭異味。
節(jié)假日在飯店聚餐,要查看餐館是否持有有效食品衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照等合法證照,對街頭涼拌菜、鹵菜、無包裝的熟菜要慎食。
購買散稱,按斤計價的食品時,要看清標(biāo)價,討價還價之后要注意商家是否按協(xié)商價格計算,注意看秤,最好在公平秤上核實一下。
選擇資質(zhì)和信譽度高的展銷會,在編號齊全的正規(guī)展位購買商品并索要購物憑證。購買每項商品均需要購物憑證,在購物憑證上標(biāo)記商品名稱、價格、展區(qū)攤位號等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向經(jīng)營者或主辦方反映,時間拖久有些展銷會已停止,不利于維權(quán)。
網(wǎng)購年貨時,首先要選擇信譽度較高的網(wǎng)店,查閱其它消費者對商品的評價,與賣家先行交流,明確商品的規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期等。其次拍下商品后,要看清楚付款頁面,選擇正規(guī)支付平臺交易,不要輕易從銀行匯款。再次通過快遞收件時,要先驗貨后再簽收,發(fā)現(xiàn)商品與網(wǎng)店顯示的內(nèi)容有出入的要及時聯(lián)系賣家處理糾紛,也可向賣家所在地的12315申訴。
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